Terms & Conditions
Posledná aktualizácia: 24.03.2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom webu (predávajúcim) a zákazníkom (kupujúcim) pri objednávke produktu LunaBalance. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.
Web slúži na prezentáciu produktu a prijímanie objednávok. Informácie na webe majú informatívny charakter a môžu sa priebežne aktualizovať.
Produkt je doplnok stravy. Nie je určený ako náhrada pestrej stravy a zdravého životného štýlu.
Objednávku odošlete vyplnením formulára na stránke. Po odoslaní vás môžeme kontaktovať telefonicky alebo emailom za účelom potvrdenia údajov a dohodnutia doručenia.
Zmluva je uzatvorená v momente potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho (napr. telefonicky alebo e-mailom), prípadne odoslaním zásielky. Vyhradzujeme si právo neakceptovať objednávku pri zjavne nesprávnych alebo neúplných údajoch.
Ceny sú uvedené v EUR a zahŕňajú prípadné zľavy zobrazené na webe v čase objednávky.
Aktuálna cena produktu LunaBalance je uvedená na objednávkovej stránke. Ak je uvedená zľava, vzťahuje sa na objednávky vytvorené počas jej zobrazenia.
Dostupné spôsoby platby závisia od ponuky pre danú krajinu a môžu zahŕňať dobierku alebo platbu kartou. Presné možnosti sa zobrazujú v procese objednávky alebo pri potvrdení objednávky.
V prípade dobierky uhrádzate cenu pri prevzatí zásielky dopravcovi.
Zásielky doručujeme v rámci Slovenska podľa dostupnosti dopravcu. Orientačná doba doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní.
Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je obal viditeľne poškodený, odporúčame spísať s dopravcom záznam alebo zásielku neprevziať a bezodkladne nás kontaktovať.
Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho spravidla prevzatím a uhradením ceny podľa zvoleného spôsobu platby.
Ak chcete riešiť vrátenie alebo reklamáciu, kontaktujte nás e-mailom alebo telefonicky. Poskytneme vám pokyny k ďalšiemu postupu a potrebným údajom.
Platí aj: Záruka spokojnosti 30 dní. Podmienky posúdenia sa môžu líšiť podľa stavu produktu a charakteru požiadavky; vždy sa snažíme postupovať férovo a v súlade s právnymi predpismi.
Na urýchlenie vybavenia uveďte číslo objednávky a kontaktné údaje, ktoré ste použili pri nákupe.
Dodržiavajte odporúčané dávkovanie uvedené na etikete. Ak ste tehotná, dojčíte, užívate dlhodobo iné prípravky alebo máte špecifické obmedzenia, odporúčame konzultáciu so špecialistom.
Informácie na webe slúžia na všeobecnú orientáciu v oblasti životného štýlu a wellness. Nejde o zdravotnícke odporúčania ani individuálne poradenstvo.
Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím produktu alebo ignorovaním pokynov na obale.
{company.company_name}
{company.address_street}
{company.address_zip} {company.address_city}, {company.address_country}
{company.company_id_label}: {company.company_id}
{company.vat_id ? '' . '{company.vat_id_label}: {company.vat_id}
' : '' }
Email: {company.email}
Telefón: {company.display}
Tieto podmienky môžeme primerane aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.
Upozornenie k produktu
{disclaimer}
Vyskúšajte LunaBalance bez stresu
Jednoduché objednanie, rýchle doručenie a podpora, na ktorú sa môžete spoľahnúť. Ideálne pre ženskú rutinu zameranú na rovnováhu.