Privacy Policy
Posledná aktualizácia: 24.03.2026
Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely a aké máte práva. Vzťahuje sa na návštevu webu značky Bylinka, odoslanie objednávky a komunikáciu so zákazníckou podporou.
Spracúvanie vykonávame tak, aby bolo primerané, bezpečné a transparentné. Údaje používame najmä na vybavenie objednávok, zákaznícky servis a zlepšovanie služieb.
Ak máte otázky, kontaktujte nás na emailovej adrese uvedenej v časti „Kontaktné údaje prevádzkovateľa“.
V súvislosti s objednávkou spracúvame najmä: meno a priezvisko, telefónne číslo, email (ak ho uvediete), adresu doručenia a informácie o objednanom produkte. Pri platbe na dobierku spracúvame údaje potrebné na doručenie a odovzdanie zásielky.
Pri návšteve webu sa môžu spracúvať technické údaje (napr. typ zariadenia, prehliadač, IP adresa v obmedzenom rozsahu, údaje o relácii) a informácie z cookies podľa nastavení prehliadača.
Nežiadame od vás citlivé údaje. Prosíme, aby ste nám ich neposielali ani v správe.
Údaje spracúvame na vybavenie objednávky a plnenie zmluvy (prijatie objednávky, kontaktovanie, doručenie, riešenie otázok). V niektorých prípadoch spracúvame údaje aj na účely plnenia zákonných povinností (napr. účtovné a daňové doklady).
Na zákaznícku komunikáciu a podporu využívame údaje tak, aby sme vedeli reagovať na vaše požiadavky. Ak nám napíšete, spracúvame obsah správy a kontaktné údaje len v rozsahu potrebnom na vybavenie.
Na zlepšovanie webu môžeme používať anonymizované alebo agregované štatistiky. Ak používame analytické cookies, riadi sa to vašimi nastaveniami súhlasu.
Osobné údaje môžeme sprístupniť overeným partnerom, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť doručenie a prevádzku služieb (napr. kuriérske spoločnosti, poskytovatelia hostingu a e-mailovej infraštruktúry). Títo partneri spracúvajú údaje podľa našich pokynov a v nevyhnutnom rozsahu.
Pri dobierke sa spracúvanie obvykle viaže na odovzdanie zásielky a vysporiadanie platby s dopravcom. Neuchovávame údaje o platobnej karte, keďže platba prebieha podľa zvoleného spôsobu.
Údaje nepredávame. Marketingové zdieľanie realizujeme iba v prípade, že ste nám na to dali súhlas, a vždy s možnosťou zmeny nastavení.
Objednávkové a fakturačné údaje uchovávame počas doby potrebnej na vybavenie objednávky a následne podľa zákonných lehôt súvisiacich s účtovníctvom a daňami. Komunikačné záznamy uchovávame primerane dlho, aby sme vedeli riešiť nadväzujúce otázky.
Technické údaje z webu uchovávame spravidla krátkodobo, pričom dĺžka sa môže líšiť podľa typu cookies a nastavení prehliadača. Podrobnosti si viete upraviť v nastaveniach cookies.
Po uplynutí lehoty údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.
Máte právo požiadať o prístup k údajom, opravu nepresných údajov, vymazanie (ak je to možné), obmedzenie spracúvania a v relevantných prípadoch aj prenositeľnosť. Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, môžete podať námietku.
Žiadosti vybavujeme bez zbytočného odkladu. V niektorých prípadoch môžeme požiadať o doplnenie informácií na overenie identity.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa
Bylinka
{company.company_name}
{company.address_street}
{company.address_zip} {company.address_city}, {company.address_country}
{company.company_id_label}: {company.company_id}
{company.vat_id ? '' . '{company.vat_id_label}: {company.vat_id}
' : '' }
Email: {company.email}
Telefón: {company.display}
Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, máte právo podať sťažnosť na príslušný dozorný orgán.
Dôležité upozornenie
{disclaimer}
Jemná rovnováha pre každý deň
LunaBalance je navrhnutý ako šetrná podpora ženského komfortu a vnútornej harmónie. Zvoľte si rutinu, ktorá sa ľahko drží.
SKU: BY-SK-7777 • 4.5/5 (1094)